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lunes, 24 de octubre de 2016

¿LAS VENTAS NOS SACAN RONCHA?



A menudo cuando he entrenado diferentes empresas  he visto que cuando se les dice que levanten las manos quiénes son vendedores, solo unos poquitos lo hacen. La gran mayoría no nos reconocemos como tales. Quizá algo bastante lejos de la verdad.

Seguro que alguna vez hemos escuchado a personas decir: "A mi las ventas no me gustan" "Yo no sirvo para las ventas" "Las ventas no es lo mío"... Pues yo era una de esas personas que decía las 3 cosas. Ni bueno ni malo.

Pero ¿qué pasa en nuestro cerebro con respecto a las ventas?¿Por qué algunos "nos enronchamos" cuando se habla del tema? Parece que tuviéramos un rechazo a la palabra "ventas". Tanto así que los anuncios en los periódicos se toman un tiempo para que los trabajos de ventas digan "Ojo no es ventas" 

Quizá el rechazo provengan de las creencias y paradigmas con respecto a lo que oímos desde niños sobre las ventas:

"Tanto estudiar para que termines de vendedor"
"Tan mal te ha ido que andas de vendedor"
"Hasta que encuentres un buen trabajo, aunque sea métete de vendedor", etc

Simplemente creencias que se tienen metidas en el inconsciente.

Tan es así que ni siquiera las mismas empresas los reconocen como vendedores y algunas les dan nombres como:

"Asesor financiero" (ventas)
"Asesor inmobiliario" (ventas)
"Ejecutivo de cartera" (ventas)
"Funcionario comercial" (ventas)
"Ingeniero de pre-venta" (ventas)

Seguro conocemos personas que son gerentes de agencias bancarias o gerentes comerciales y adivinen sus indicadores de qué son. Pues sí, efectivamente de colocación, promoción y ventas de productos y servicios financieros.

Pero lo que muchos no nos damos cuenta es que la mayor parte del día, durante muchos horas "nos vendemos". ¡Sí! nos vendemos, con nuestros compañeros de trabajo, con nuestros amigos, con nuestros clientes, con nuestros jefes, con nuestras novias, etc.  Es más algunas nos compran y terminamos casándonos.

Los profesionales independientes como doctores, consultores, ingenieros, tienen que vender su servicio si no nadie llega a verlos ni a consumir sus productos. Incluso si nos jactamos de ser dependientes y creemos que nunca hemos vendido, estamos seguros que algún día hicimos un CV y vendimos nuestro tiempo y conocimiento a la empresa para la que ahora trabajamos (y a veces vendimos mal nuestro tiempo...)

T. Harv Eker en su libro "LOS SECRETOS DE UNA MENTE MILLONARIA" dice que las personas que tienen altos ingresos y que son millonarios entienden que las ventas es uno de los negocios más rentables del mundo ya que todo en esta vida es una venta.Y además dice, que si no te gusta las ventas, es muy probable que no tengas el dinero que deseas o tu situación no es la que quieres.  Finalmente concluye este tema diciendo: "La gente que tiene problemas con todo lo que sea ventas y promoción por lo general están sin dinero"

Te invito a que analices cuáles son tus creencias y paradigmas acerca de los vendedores y las ventas. Si quieres comenzar a salir de tu zona cómoda, solo por hoy atrévete a vender o promocionar algún producto,servicio o idea que por temor, roche o miedo hayas dejado de lado. Recuerda que saber negociar, influir o persuadir es importante para surgir y tener éxito (y ojo las 3 palabras están relacionadas a ventas).

Finalmente recuerda que:

"Si de cada vez que tienes la oportunidad de ofrecer algo…
solo te atrevieras la mitad de las veces… 
y de esa mitad, solo el 10% te escuchase….
Hoy tendrías 3 veces más de lo que tienes ahora!"


P.D. No me creas!


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lunes, 10 de octubre de 2016

¿DE QUÉ DEPENDE NUESTRO ESTADO EMOCIONAL?


Estoy seguro que más de una vez hemos escuchado frases como "Yo soy como soy y así me quiere la gente, y si no que pena pues" o tal vez "Yo nací así" o esta que me gusta mucho  "Soy igual de ..... que mi......" o por último "Yooooo soy rebelde porque el mundo me hizo así..."

Quizá nada más lejos de la verdad. Algunas personas no son conscientes que sus resultados en la vida a nivel de salud, dinero y amor dependen de sus acciones, de sus comportamiento, de sus conductas. Pero lo que la mayoría desconoce es que esas conductas y comportamientos depende del ESTADO EMOCIONAL en que nos encontremos. 

A veces estamos felices, optimistas, con mucha fuerza y nos sentimos llenos de energía y por el contrario hay veces que nos sentimos tristes, apáticos, coléricos, frustrados o simplemente "depres".

Pero ¿de qué depende?

Muy pocas personas saben que nuestro ESTADO EMOCIONAL depende básicamente de 2 cosas fundamentales: de nuestra FISIOLOGÍA y de nuestras REPRESENTACIONES MENTALES INTERNAS. Si ya lo sabías te felicito y si no date una palmada en el hombro y dite a ti mismo "Qué bueno que estoy leyendo esto!"

Cuando hablamos de FISIOLOGÍA, me refiero a nuestro cuerpo, a nuestra postura, a la manera como nos sentamos, como respiramos, como caminamos, la tensión en nuestros músculos, la mirada , etc. La gran mayoría de nosotros cuando tenemos problemas , nos sentimos tristes o bajoneados, siempre miramos hacia abajo, con la espalda encorvada, tomándonos la cabeza y encogiendo los hombros hacia adelante. Este es un patrón de postura corporal conocido.

Recuerda que nuestro cuerpo expresa lo que las palabras y las emociones callan. Incluso la OMS reconoce hoy a más del 70% de enfermedades como de origen emocional.

¿Cómo empezar a cambiarlo? 

Cuando te encuentres en una situación que no es grata, AYÚDATE CON TU CUERPO. Es decir, levántate, cambia de posición, mira hacia arriba (nadie llora mirando hacia arriba), estira los bazos (como si hubieras ganado 10 mil dólares), cambia tu patrón de respiración y esboza una sonrisa, así no te la creas. Verás que en pocos segundos comenzarás a sentir algo diferente, una energía agradable y por increíble que te parezca te sentirás mejor. Cambiando tu FISIOLOGÍA cambiarás tu ESTADO EMOCIONAL. 

Es tan sencillo que la gente no se lo cree. Por ejemplo si vas manejando, se te cruza un imprudente que te saca de tus casillas y reniegas, inmediatamente mírate al espejo y sonríe, así te parezca tonto y verás como en pocos segundos empiezas a cambiar tu ESTADO EMOCIONAL. Por favor no me creas....hazlo y me cuentas.

Por otro lado dijimos están las  REPRESENTACIONES MENTALES INTERNAS. 

Si alguien nos dijera que le contemos cómo fue nuestro día de ayer, seguramente cualquier cosa que digamos sería un “mito”. ¿A qué me refiero con esto? A que cualquier experiencia que vivamos cuando ingresa por nuestros sentidos (lo que veo, lo que siento y lo que oigo) y antes de llegar a nuestra neurología, está filtrada por nosotros y le aplicamos juicios de valor. Por lo que la experiencia  que vivimos y contamos siempre es subjetiva y es nuestra percepción de la realidad (no la realidad objetiva) la que viviremos y expresaremos.

Nuestra percepción de la realidad está condicionada básicamente por nuestra crianza, por nuestros valores, por nuestras vivencias, por lo que nos dijo papá, mamá, abuelos o la persona con quien nos criamos. Estas percepciones se convertirán a la larga en nuestros constructos mentales, mapas neurológicos y se constituirán en nuestras REPRESENTACIONES MENTALES INTERNAS de cada situación.

Por lo tanto, lo que “creamos” sobre cierta situación (sea real o simbólica), se convertirá en real (para nosotros), afectará nuestro ESTADO EMOCIONAL y por consiguiente nuestras conductas, comportamientos y acciones. Solo cuando logremos cambiar nuestras REPRESENTACIONES MENTALES INTERNAS (también llamadas paradigmas o creencias), podremos ver la realidad de una manera diferente y seguro que más placentera.

Ahora te pregunto ¿de quién (no de qué) crees que depende tu estado emocional? Si aún no lo has descubierto te invito a que vuelvas al primer párrafo. 

P.D. No me creas.


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